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微型摄像头不能连接电脑问题案例解答

新奇数码 / 2019-03-20
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我们经常能收到微型摄像头、数据线和电脑连接不好,造成的使用问题反馈。


案例一,如下图所示:


 

聊天记录里面的小图:



即:微型摄像头连接电脑后,提示“格式化磁盘”。


出现这种情况,原因一是:微型摄像头、数据线和电脑,三者连接不好造成的。


解决办法是:检查是否连接紧或者更换数据线。如果是新购买的微型摄像头,数据线第一次用,那就不需要更换。因为我们所有产品发货前,都会检查数据线的,确保正常使用才会发货,绝不会发坏的数据线。可以更换一个不经常用的USB接口试一下。


原因二是:内存卡确实异常,内存卡出现问题。


解决办法是:更换新购买的C10高速内存卡。部分外插卡的微型摄像头,如果经常取内存卡,内存卡槽损坏,也会出现以上提示。


下面看第二个案例:



聊天记录里面的小图:



这位顾客遇到的问题是:微型摄像头连接电脑后,指示灯会亮,电脑里面有移动磁盘。但是打开磁盘很慢,卡主,提示“未响应”。严重的甚至电脑无法反应死机。


这也是微型摄像头、数据线和电脑,三者之间连接不好造成的。


但是许多顾客却认为,微型摄像头指示灯亮,并且电脑也读出了移动磁盘。怎么会是没连接好?不信我们客服,甚至坚信是微型摄像头故障,坏了。


打一个比喻:比如你一天三餐,每餐只吃一粒米,喝一滴水,每天每顿都吃饭了。可是你还是会肚子饿、低血糖、头晕眼花撑不了多久。总之就是吃的太少了。


微型摄像头、数据线和电脑之间的数据传输也是一样的。如果接触不良,数据传输不畅,就会引起各种问题,影响正常使用。


我们把微型摄像头、数据线和电脑之间的连接畅通程度,而引发的各种反应,可以概括为以下:


微型摄像头、数据线和电脑三者连接畅通度(0-9,数字越大表示连接越好) 反应
0 微型摄像头指示灯不亮,电脑毫无反应。
1 微型摄像头指示灯亮,电脑毫无反应。
2 微型摄像头指示灯亮,电脑提示无法读取移动磁盘。
3 微型摄像头指示灯亮,电脑提示“格式化磁盘”。(这也有可能是内存卡损坏造成的,更换新买的C10高速内存卡)
4 微型摄像头指示灯亮,电脑显示移动磁盘,但是打开磁盘很慢,卡主,提示“未响应”,甚至电脑无法反应死机。
5 微型摄像头指示灯亮,电脑显示移动磁盘,但播放720P/1080P高清视频时出现画面卡顿。播放清晰度越好越高的视频,对数据传输速度要求越高。接触不好数据传输速度慢,就会出现播放卡顿现象。这种情况,可以先把视频复制到电脑,再打开播放。

如果用老旧的内存卡,录制高清视频,视频文件播放时也会出现卡顿现象。这种情况是微型摄像头录制时,内存卡写入速度过慢造成的,只能更换内存卡。
6-9 微型摄像头指示灯亮,电脑显示移动磁盘,播放一切正常。
解决办法:换一个笔记本电脑/台式机电脑,或者连接台式机主机后面的USB接口,即连接一个不经常用的USB接口。经常用的USB接口,会老化、磨损,接口松动,都会造成接触不良。


一定要在关机状态下,连接电脑读盘。


如果微型摄像头在摄像状态,连接电脑,会引起微型摄像头异常。微型摄像头异常指的是:操作按键,微型摄像头指示灯毫无反应,或者指示灯一直亮,处于死机状态。这时候,你再怎么连接紧,也是无济于事的。


当遇到微型摄像头处于死机状态时,就需要提到电子数码微型摄像头通常都会有的一个功能,即:复位功能。


将微型摄像头复位后,操作按键,指示灯显示正常,微型摄像头处于正常状态。然后在微型摄像头关机状态下,将微型摄像头、数据线和电脑三者连接紧。


所以,微型摄像头连接电脑读盘的必要条件有:一、操作微型摄像头按键,指示灯显示正常。二、关机状态下。


最后,最笨的解决办法,就是:摄像完,关机后,取出内存卡,插在读卡器里再连接电脑

 



结语

最后,记住一点。只要操作按键,微型摄像头指示灯显示正常,就说明微型摄像头没有问题。我们所有产品发货前都会进行检测,确保产品可用,无质量瑕疵。


——采自今日话题

 

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