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基层是社会治理的基石，唯有练就“绣花功夫”，持续进行严标准、细打磨，方能激活基层治理这一“神经末梢”，不断提升人民群众的满意度与幸福感。南郊农场物业公司紧扣业主需求，从小处着眼、精准施策，不断加固基层治理根基，促进业主关注的热点、难点问题在一线得到协商与解决，真正实现共商、共治、共享、共赢的局面。

增设充电桩，确保安全充电无忧。针对业主电动自行车充电需求，持续优化布局。旧宫新苑南区原车棚及充电口分布不均，西侧业主充电不便，为解决此问题，消除电瓶入户的安全隐患，旧宫新苑项目部在18号楼北侧增设充电桩组，可同时满足近20辆电动自行车安全充电与停放，有效缓解充电难题。同时，积极引导规范用电，预防电动车火灾事故，确保充电便捷安全。

管道抢修迅速，解民忧除隐患。近日，接业主反映润龙家园1号楼1单元东侧车位反水，物业人员立即响应，经过排查发现是自来水主管道因地面下沉变形导致爆裂，在摸清管道基本情况后，迅速制定紧急抢修方案，联合居委会迅速组织开展紧急抢修工作，同时发布停水通知并设立临时取水点，保障328户高层业主用水。经过两小时抢修，管道修复，供水恢复，路面修复平整，道路恢复畅通。

民有所需，我有所应。物业公司将继续把“接诉即办”作为物业与业主的“连心桥”，想业主所想、急业主所急，第一时间响应、最大程度办理业主反映的各项诉求，进一步推动重难点问题有效解决，将“诉求清单”转化为“满意答卷”，不断增强业主的获得感、幸福感和安全感。