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6月19日早晨，北郊农场所属龙冠物产经营分公司工程部接到报修电话，公司所辖龙冠商务中心项目部工作人员在日常巡视中发现一处自来水供水管井内有积水，将积水抽干后进行排查发现是井内墙体开裂处向井内漏水，渗漏速度快，初步判断是地面下沉造成直径300MM的自来水主供水管线变形开裂导致漏水。现场急需挖开地面，查找漏水点位并进行维修。

接到报修电话后，工程部立即组织抢修队伍，携带专业设备赶赴现场，全力开展受损管道抢修工作。由于管道所处位置埋设的电缆、光纤较多，施工难度大，只能依靠人工钻入管道下方修补漏点。正值炎热夏季，抢修环境十分艰苦，但为了尽早恢复供水，抢修人员争分夺秒抢修受损管道，经过近9个小时的奋战，终于完成了抢修工作，受影响区域恢复供水。

此次抢修工作，考虑到受影响的大多是餐饮商户，经过沟通协调，决定在餐饮商户营业闲时暂停供水一小时，最大程度地降低了对餐饮商户正常用水的影响，保障了餐饮商户的利益。长期以来，龙冠物产经营分公司始终以提升物业服务管理水平，抓好抓实两个“关键小事”为己任。下一步，公司将以持续深化“我为群众办实事”实践活动为抓手，把工作成效作为履责尽职的重要标尺，持续发力，全力把商户的急难愁盼问题办快、办好、办实，不断增强商户的幸福感和获得感。